Un temps confiné aux usages privés, l'IA générative s'invite de plus en plus sur le lieu de travail. Une étude réalisée par ViaVoice pour le compte de l'organisme Impact AI, qui rassemble des acteurs du numérique, illustre bien cette tendance : 47 % des répondants déclarent l’utiliser dans le cadre professionnel, dont 24 % plusieurs fois par semaine. Des fractures restent cependant présentes. Les plus jeunes se sont davantage emparés de la technologie que leurs aînés, notamment la tranche de 50 ans et plus. L'adoption et la formation à l'IA sont élevées en Île-de-France, mais accusent un retard significatif dans les agglomérations plus petites. Les cadres et les employés diplômés ont plus souvent recours à des outils d'intelligence artificielle que les ouvriers. Surtout, la méfiance envers la technologie reste très ancrée, malgré des années d'utilisation. Comment expliquer cette apparente contradiction ? L'Express a rencontré Roxana Rugina et Christophe Lienard, respectivement directrice et président d'Impact AI.

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